Olá, seja bem-vindo(a)!Atendimento ao cliente: (11) 99943-0726
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PERGUNTAS FREQUENTES 

 

Qual prazo de faturamento do pedido após o pagamento? 

Todos os produtos serão enviados de acordo com a forma escolhida pelo cliente, em até 2 dias úteis após confirmação do pagamento. 

 

Qual prazo de entrega dos produtos? 

O prazo para a entrega varia de acordo com a forma de envio escolhida e não é de nossa responsabilidade, já que a opção de envio fica a critério da seleção do cliente ou da modalidade promocional contratada. 

 

Como comprar com frete gratis? 

O frete grátis é liberado para compras acima do valor de R$ 199,90 no sul/ sudeste/ centro-oeste e para compras acima do valor de R$399,9 norte/ nordeste e no brasil todo. A modalidade de envio é via correios pac. O prazo varia conforme o cep do destinatário. 

 

Qual melhor prazo de entrega? 

A forma mais rápida de envio para regiões da Grande SP, ABCD, Baixada Santista, regiões do RJ, Belo Horizonte e Curitiba é via motoboy, com prazo de entrega no máximo de 3 dias uteis, CONSULTAR CEP. 
Para as demais regiões temos o frete expresso, o prazo irá variar de acordo com a sua localização no país, o frete expresso não estará incluso na promoção Frete Grátis, sendo assim escolha do cliente.CONSULTAR CEP. 

 

Não sei o tamanho do meu vestuário, como posso descobrir? 

Todas os nossos vestuários (Roupa de Borracha, Bermudas, Macaquinhos e Camisas de ciclismo etc.) constam a tabela de tamanho, por trabalharmos com diversas marcas existe uma variação, então em cada vestuário constará a tabela da marca, mas a informação mais importante para descobrir o seu tamanho ideal é ALTURA x PESO. 
Em caso de alguma dúvida, através de nossos canais de comunicação a nossa equipe ficará muito feliz em ajudar a solucionar a sua dúvida. 

 

A peça que comprei está no prazo de garantia e apresentou defeito 

Todos os defeitos de fábrica devem ser enviados diretamente ao fornecedor (MARCA) para que eles entrem com todas as medidas necessárias, cabe lembrar que o produto utilizado deve estar limpo (LAVADO). Cada fornecedor tem a sua forma de garantia própria, consultar o SAC da empresa.